巴中新聞網3月2日訊 為推動家居建材行業健康良性發展,規范市場經營,為消費者營造安全放心的購物環境,促進商戶守法經營、良性競爭的經營風氣,2023年3月2日,居然之家巴中國際館舉辦了“居然安家行•315誠信發布會”,并榮膺“誠信經營承諾企業”稱號。
巴中市經開區商務局、經開區市場監督管理局、國盛基業集團及多家主流媒體蒞臨本次活動現場。
發布會現場
巴中經開區商務局副局長黃源浩先生,解讀了2023年將是“消費提振年”這一重要意義。面對2023年家居行業擴內需、促消費的經濟熱潮,希望居然之家巴中國際館繼續做好帶頭作用,讓發展成果惠及巴城人民,讓消費者共享發展成果帶來的溫情。作為場內經營者應該服務大局,聚焦消費熱點難點,履職盡責,有擔當有作為,共同營造安全舒心的消費環境。
巴中國盛基業集團總經理陳啟海先生提出誠信經營是為人之道,立業之本,興國之基。希望全體經營者在日常經營過程中牢固樹立“公平競爭、誠信經營”的意識。在保證消費者權益的前提下,攜手場內外家具建材品牌商戶,共同開啟巴中家居建材市場的新氣象。
發布會中,居然之家巴中國際館總經理胡志建先生講到在后期的經營過程中,居然之家將攜手商戶朋友們始終貫徹九大服務承諾,為消費者提供良好的售前、售中以及售后服務,提升消費者的購物體驗。并倡議場內所有品牌經營者積極行動起來,主動承諾,認真踐諾,從消費者利益出發,切實維護消費者權益,讓服務落到實處,并承諾居然之家巴中國際館在經營過程中,將堅決遵守國家政策法規、認真履行企業職責,以消費者權益為己任,堅持誠信為本、貨真價實、合法經營、公平交易,不斷提升消費者滿意度,為構建公平公正、法治和諧社會不斷奮斗。
媒體代表在現場提出將以融媒體視角,全媒體資源,聯動社會各方力量,引導市民健康消費理念,共同打造消費公平的良好氛圍。同時充分發揮媒體的輿論監督作用,以積極的方式推進巴中家居建材市場的發展,切實保障消費者權益,讓廣大消費者都能實現對美好生活的向往!
商戶代表居然之家巴中國際館廣東帝豪裝飾運營總監張雄銘先生講到,居然之家入駐巴中5年以來,一直秉著對消費者負責任的態度,為消費者帶來一站式購物服務。同時不斷進行商場硬件升級,讓消費者體驗到國際化的購物環境,為巴城消費者提供品質服務,把九大服務承諾落到實處,并帶動場內上百家家居企業誠信務實,為推動行業有序發展默默貢獻。
居然之家作為誠信經營、品質服務20余年的大型商業連鎖集團公司,入駐巴中五年來,將成熟的服務體系帶入巴中。為消費者提供全方位、高品質的服務,為品牌商戶樹立了誠信經營的理念,提高了巴中家居行業服務標準。消費質量報社、消費質量網特授予居然之家巴中國際館“誠信經營承諾企業”牌。
授予居然之家巴中國際館“誠信經營承諾企業”牌
與此同時,居然之家巴中國際館堅持“誠信經營、消費公平、優質服務”的行業高標準,為家居建材前期品類裝飾公司授予“誠信經營放心購承諾企業”牌,為全場經營商家做好誠信經營模范帶頭作用。
誠信經營,品質服務,居然之家一直在行動,為更好的就管理和服務征求消費者的意見,讓居然之家服務質量在家居行業中始終保持領先行業水平,發布會上居然之家巴中國際館在現場聘請2位“服務監督員”,給每一位消費者提供健康的家裝保障和高品質的家居產品同時,給每一位消費者送一份安心,放心!
最后,全體品牌商家面向媒體們的公眾鏡頭簽署誠信經營承諾書,承諾將與居然之家一起共同規范家居建材流通業,打造信用、自律的道德觀念和行業風尚!
居然之家,作為國內家居流通龍頭企業,自1999年成立以來,就一直將“誠信為本、服務為本”作為經營理念,不斷完善服務體系,不斷發展壯大。早在2000年,居然之家就在全國率先推出“先行賠付”,此后每隔幾年就會升級服務,相繼推出了“綠色環保”、“一個月無理由退換貨”等九大服務承諾。這些服務舉措的推出,不但為居然之家贏得了良好口碑,促進了居然之家的發展壯大,帶動了家居建材行業管理和服務水平的升級,其中多項舉措已成為整個行業共同遵循的服務準則。